LICENCIATURA DE EDUARDO GALEANA: marzo 2009

jueves, 12 de marzo de 2009

PORTAFOLIO DE NOCIONES DEL DERECHO

lunes, 9 de marzo de 2009

PORTAFOLIO DE INTRODUCCIÓN A LOS NEGOCIOS

Introducción a los Negocios
Carlos Prieto Sierra

Índice:

La Empresa

Formas de propiedad empresarial

Elementos que integran la empresa

Importancia de la Mercadotecnia

Manufactura

Recursos Humanos

La función de las finanzas

Herramientas para la toma de decisiones

El proceso administrativo y los negocios

La empresa como sistema

La empresa

La empresa es una entidad que se constituye para satisfacer las necesidades de una población que demanda bienes y servicios, de acuerdo con las condiciones económicas, políticas, culturales y sociales en que se encuentra. Aquélla que con esto espera obtener un beneficio económico es mejor conocida como negocio.
La supervivencia de una empresa se manifiesta en la permanente necesidad de satisfacer las necesidades, gustos y preferencias del cliente, atender los constantes cambios tecnológicos, y mejorar la calidad de sus productos para ser competitiva.
La misión de una empresa se define como el sólido conjunto de creencias y valores a partir de los que la empresa establece sus políticas y actitudes. Dicha misión suele resumirse en un enunciado que plasma la Tazón de existir de la misma.
De acuerdo con su actividad, las empresas se clasifican en industriales, a las que extraen y/o modifican los elementos naturales o materias primas en otra serie de productos; comerciales, a las que se caracterizan por la sola labor de comprar y vender, y de servicio, cuando proporcionan un beneficio y/o valor intangible a la sociedad.
Por el tipo de inversión se agrupan en privadas cuando su patrimonio proviene de una o varias personas; públicas, en las que el Estado aporta todo el capital, y mixtas, la combinación de las dos anteriores. A su vez, el capital puede ser aportado por nacionales, extranjeros o ambos, llamándose a esta última forma coparticipación.
Según a su magnitud, las empresas pueden ser grandes, medianas, pequeñas y micros, dependiendo de su volumen de ventas y número de personas que ocupan.

Formas de propiedad empresarial

Establecer una empresa, requiere una idea, capital y trabajo. Además, ésta debe constituirse legalmente, de acuerdo con las normas que imperen en el medio económico donde se establezca
Tomando en cuenta su constitución legal, las empresas se clasifican en: propiedad individual, cuando el capital es aportado por una persona; propiedad en sociedad, en la que participan varios inversionistas; y propiedad pública, cuando participa el Estado o gobierno de un país como único inversionista; si éste se asocia con otros particulares, se le denomina paraestatal,
A las propiedades individuales 'se les conoce como personas físicas, mientras que a las propiedades en sociedades, personas morales, Para constituir una persona moral se debe acudir ante un notario público para que por su conducto se. Elaboren un acta constitutiva, Una vez que se encuentre con una personalidad jurídica (persona física o moral), la entidad deberá tramitar, ante las autoridades correspondientes, y en función del giro y ubicación del negocio, los permisos de operación correspondientes, así como inscribirse en el Registro Federal de Contribuyentes, existen dos estructuras de empresas que son interesantes, debido a las características propias que presentan, éstas son: empresas familiares y franquicias. La empresa familiar requiere de un manejo cuidadoso que evitará que los problemas de familia se involucren con la empresa y viceversa. Por otro lado, las franquicias han resultado una buena opción para las personas que buscan resultados asegurados con un nivel de inversión financiera y capacidad administrativa relativamente bajos.
Cada forma de propiedad tiene sus ventajas y desventajas, que deben influir en la decisión de los inversionistas al momento de constituir legalmente a su empresa, ya que de esta decisión depende el desarrollo de la misma.

Elementos que integran la empresa

Para su sobrevivencia, la empresa requiere de componentes, donde cada parte es importante, por lo que no debemos darle mayor valor a un recurso que a otro.
Los elementos que integran a una empresa son: recursos materiales, financieros, humanos, tecnología e información.
Recursos materiales. Son los que se necesitan para la elaboración de los productos, entre ellos están las materias primas, maquinaria, herramientas, edificio, instalaciones y nave industrial.
Recursos financieros. Constituyen un instrumento indispensable que da soporte a la organización, y su uso adecuado, razonable y atinado, fortalece la economía de la misma.
Elemento humano. Es el ser pensante que a través de su esfuerzo, colabora en la obtención de las metas y objetivos de una organización, para lo cual debe estar-bien dirigido y motivado.

Tecnología. En la época en que vivimos toda empresa debe prepararse y anticiparse continuamente a los cambios tecnológicos, dedicando parte de sus utilidades a la investigación y desarrollo de la materia en que se desenvuelve.
Información. Es un medio del que se vale la empresa para adecuarse con mejor visión a los cambios. Deberá ser veraz, oportuna, significativa, relevante, clara e imparcial, para la correcta toma de decisiones.
Integrar todos estos elementos no es una cosa fácil. La función de administración es una actividad que, a manera de arte o ciencia, se lleva a cabo en distintos niveles de una organización, con el propósito de aseguramos de que ésta trabaje bajo una perspectiva de sistemas

Importancia de la mercadotecnia

La mercadotecnia tiene, previa identificación de necesidades, la finalidad de satisfacer al cliente. Mientras que, la función de ventas se centra en concretar la operación. Por ello se hizo un buen estudio de mercadotecnia, es fácil vender un producto o servicio. Por el contrario, si emprendemos una labor de ventas sin antes haber hecho un análisis del mercado se corre el riesgo de no lograr los objetivos. La mercadotecnia incluye varias funciones que deben cumplirse para lograr sus metas. En primer lugar, implica desarrollar un proceso administrativo; además, requiere llevar a cabo un proceso selectivo para definir el segmento de mercado a quien se quiere atender, hecho que requiere contar con un amplio entendimiento del mismo. Por último, es importante reconocer que existe un entorno –en ocasiones fuera del control de la empresa- que influye en el comportamiento de esta y de su mercado.
La mercadotecnia está integrada por cuatro elementos básicos para satisfacer las expectativas de los clientes potenciales a los que se les conoce como lo 4 P’s, o factores clave de mercadotecnia, y son: producto, precio, promoción y plaza o distribución.
El producto se constituye por los atributos o cualidades que ofrece el artículo o servicio ofrecido. El precio se define con base en la justificación de beneficios que el cliente está dispuesto a obtener a cambio de su pago. La promoción informa al cliente potencial la existencia del producto o servicio ofrecido. La distribución por último, es la serie de pasos necesarios para hacer llegar el producto al cliente.
La función propia de mercadotecnia se apoya, de manera importante, en la investigación del mercado, la que busca definir las características del mismo, así como su competencia, todo esto con el propósito de orientar adecuadamente los esfuerzos de comercialización.
Por otra parte las ventas son el resultado final de la labor de mercadotecnia. Además son el punto de arranque de toda la operación de una organización. Será el nivel de ventas el que definirá el tamaño del aparato productivo necesario, Dara la pauta para la contratación de personal y, en última instancia, generara las utilidades.

Manufactura

El área de manufactura, se encarga de la transformación de las materias primas en productos que necesita la sociedad, mediante la aplicación de métodos de fabricación. Los componentes de la actividad manufacturera son:
Ingeniería industrial. Su tarea consiste en el diseño, análisis y evaluación de los factores que intervienen en la interacción indispensable del hombre con la máquina.
Ingeniería del producto. Sus funciones generales son la investigación y desarrollo de productos, además de la formulación de especificaciones y la asesoría técnica para su producción. .
Ingeniería de planta. Abarca trabajos de mantenimiento del equipo y la planta, sustitución del equipo, ·seguridad de la planta y control de los desperdicios.
Investigación y desarrollo. A través de esta actividad permanente, se está al tanto del mercado que se abastece, se identifican las necesidades del cliente, se lanzan al mercado productos mejorados o nuevos, y se les da seguimiento para verificar que cumplan con lo que el cliente espera obtener al adquirirlos y hacer uso de ellos.
Aseguramiento de la calidad. Calidad es cumplir con las necesidades. y lo que espera el cliente del producto. Para ello, la empresa puede valerse de tres medios: inspeccionar, controlar y asegurar la calidad; basada esta última en la prevención y control de todo lo que podría tener un efecto negativo en la calidad del producto.
Productividad. Es lograr los objetivos correctos con calidad, optimizando el uso de recursos, y llegar a satisfacer las necesidades reales del cliente. Esta debe estar presente en cada una de las áreas de la empresa.

Recursos humanos

La administración de recursos humanos comprende la planeación, reclutamiento, selección, contratación, orientación, entrenamiento, evaluación, compensación y separación. Y a la ejecución de estas actividades se les conoce como el proceso de recursos humanos.
La actividad de planeación de recursos humanos determina el número y características de los empleados que la empresa demandara y se asegura de conseguirlos. El reclutamiento pretende identificar y atraer candidatos que reúnan los requisitos necesarios para cubrir puestos vacantes. En la selección se elije al candidato para ocupar un puesto determinado, tomando en consideración sus habilidades, aptitudes y características afines a la descripción del puesto. La contratación es el acto en donde el sujeto se obliga a presta un trabajo personal subordinado, cualquiera que sea su forma de denominación, mediante el pago de un salario. La orientación proporciona la información y descripción de actividad `para ayudar al nuevo empleado a adaptarse más rápidamente a las normas, políticas y procedimientos de la empresa. La labor de entrenamiento busca afianzar en el empleado las actitudes y conocimientos necesarios para cumplir mejor con el trabajo asignado. La evaluación se lleva a cabo cada vez que el nivel de sueldos se revisa o cuando se presentan vacantes y se evalúa a la persona para ocupar un nuevo puesto. La compensación son todas aquellas retribuciones que el empleado recibe a cambio de su trabajo (sueldo, comisiones, bonos por actuación y resultados, reparto de utilidades, planes de pensión y prestaciones varias). Por último, la separación es la acción en la que, por razones bien definidas, el patrón puede despedir a un trabajador.
Ser líder es un atributo muy importante en el manejo de personal y un elemento que se debe aprender y practicar para perfeccionarlo.

La función de las finanzas

En esta época de variables económicas poco estables y predecibles, las finanzas adquieren relevancia, ya que su función dentro de las empresas es mantener ese recurso valiosísimo llamado dinero bajo un adecuado manejo, para estar asa en mejores condiciones de enfrentar las variables económicas.
El proceso ininterrumpido dentro de las empresas a través del cual el dinero se convierte en diversas clases de activos y estos, a su vez, se convierten en dinero, se conoce como flujo de caja. Si este proceso de reconversión, por la ruta que sigue dentro del negocio, se realiza en menos de un año, se conoce como un ciclo corto; pero si toma más de un año, se llama ciclo largo.
Si por causas externas o internas se presenta un desequilibrio en el flujo circular, es decir las salidas de fondos exceden a las entradas o viceversa, se deberán dar los pasos conducentes para corregir este desequilibrio, ya sea obteniendo fondos adicionales para inyectarlos en el flujo circular del dinero, dado el primer caso; o por el contrario, retirando de la circulación los excedentes de fondos parta colocarlos en alguna inversión que produzca mayores ingresos.
Cuando la empresa no cuenta con los fondos necesarios, necesita obtener financiamientos para que no se detenga el desarrollo de sus operaciones. Cuando el financiamiento es por periodos breves, y se pagan dentro de un año, se llama financiamiento a corto plazo. En cambio, cuando se requieren fuertes inversiones en activos fijos, las deudas contratadas se deberán pagar a largo plazo, ya que la inversión misma debe proporcionar los fondos para efectuar los pagos, tal es el caso del financiamiento a largo plazo.
El flujo de caja representa una de las herramientas más importantes para llevar el control de una empresa, puesto que por medio de su aplicación es posible a anticipar el manejo con los fondos que se obtengan periódicamente en la organización.

Herramientas para la toma de decisiones

Debido a que las personas no pueden asimilar la totalidad de información que se genera en el entorno y considerado que la toma de decisiones es básica para sobrevivir en el ámbito empresarial, se deberá de apoyar en una serie de herramientas tanto materiales como intangibles ,los cuales podrá estar seguro de lo que debe discernir.
Las herramientas intangibles, a desarrollar, son:
a) capacidad para saber cuáles son los sistemas adecuados para su organización, ya que el uso correcto de estos les permitirá encontrar el concepto de calidad total.
b) capacidad para realizar análisis estadísticos, pues deberá presentar la información de manera digerible, aunque en ocasiones necesitara extender su investigación análisis de algún tema en especial.
c) capacidad para analizar , debido a la importancia de presentar aquella información que sea representativa , mostrando los signos vitales de la empresa , así como las cifras reales ( sin tendencia) , no importando lo frías o desalentadoras que sean .
d) capacidad de síntesis, lo cual les permitirá filtrar la información de más importancia, en la que se basara para establecer conclusiones significativas para la correcta toma de decisiones.
e) capacidad para establecer sus decisiones, desarrollar la importancia de la gente que agrupa y para organizarla , así como ,tener la personalidad como su alidada , gran fortaleza optimismo , disciplina , donde mando ser un estudioso de su profesión .

La computadora personal es una herramienta de apoyo y ayuda en la presentación y obtención oportuna de los datos que se requieren procesar; demás de ser una excelente a portadora de la correcta información básica para la toma de decisiones, pues agiliza el trabajo de cualquier ejecutivo debido a la facilidad con que se puede adquirir paquees para cada actividad.
La aplicación de el internet en los negocios actual Mante es muy representativa, puesto que además de tratarse de una opción más para comunicarse y tiene en la mano una cantidad de información también puede ser adoptado por las empresas para agilizar su operación y desarrollo.

El proceso administrativo y los negocios

La administración es la precisión y administración de objetivos a través de una serie de funciones individuales interrelacionadas apoyadas el elementos humanos, financieros y materiales
En el proceso administrativo se encuentran los cuatro elementos fundamentales que integran la administración: planeación, organización, dirección, y control, y es a través de él cómo se logran los objetivos de una empresa.
La planeación establece los objetivos, así como la manera y bases necesarias para conseguirlos, tomando en consideración tiempo, responsabilidad, flexibilidad y continuidad.
La organización se orienta a conseguir los recursos necesarios para el logro de objetivos; así como, establecer las relaciones dentro de la empresa que defiendan el mando de autoridad entre los individuos que la integran.
El control asegura el cumplimiento de los objetivos, y es necesario contar con medidas o estándares contra los cuales puedan evaluarse, las acciones que realizan las personas, para, en su caso, tomar medidas correctivas.
La jerarquía de una persona en la organización determinara su menor o mayor responsabilidad en la ejecución de alguno o todos los elementos de proceso administrativo, ya que los conocimientos y cualidades requeridos para cada niel son diferentes.
Conviene reconocer que el éxito de las empresas depende, en gran medida, de habilidad directiva que exista dentro de su administración. Por eso es importante puntualizar la necesidad de visualizar a las empresas como un todo y tener muy presente el concepto de sistema
Lo objetivos en el proceso administrativo, define el propósito que una empresa desea alcanzar. Estos deben plantarse claramente, pues solo de esta forma podrían lograrse de manera efectiva. Además es necesario implementar medidas de control que permitan identificar posibles desviaciones, a fin de tomar medidas correctivas.

La empresa como sistema

El sistema de una empresa agrupa el conjunto de elementos que, ordenados a través de las funciones básicas de la administración, permiten lograr de una manera coordinada o sistemática el objetivo de la organización.
De esta forma, la empresa se ve afectada por una serie d elementos internos y externos que influyen directa mente sobre su operación y desarrollo. Los factores internos son los elementos que integran una empresa (mercadotecnia, finanzas y manufacturas, entre otros), y tienen que ser coordinados de cierta manera para lograr el objetivo común. Los factores externos so aquellos que están afuera del control de la empresa y afectan la planeación, organización, dirección y control de la misma.
La administración de un sistema no es sencilla pues son muchos factores los que la afectan, por lo que cada organización deberá establecer sus prioridades dependiendo en la circunstancia que se encuentre, para llevar acabo d la mejor manera posible el logro de sus objetivos.
Para alcanzar sus objetivos, la empresa debe implantar el proceso de planeación estratégica, que es la coordinación de una serie de factores, internos y externos que no están bien ordenados. Lo que alcanza la planeación estratégica es proporcionar una herramienta con la que se ordene los distintos factores aprovechando las fuerzas y oportunidades existentes, así como reconociendo las habilidades y amenazas, para ello encontrar la mejor forma de cumplir con el objetivo de la organización.

Esta información fue sacada del libro de Introducción a los Negocios de Carlos Prieto Sierra,

PORTAFOLIOS DE ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL: RECURSOS HUMANOS

Relaciones Humanas_ 2
1 Los objetivos de la administración del personal 2
1.1 una disciplina especifica_ 2
1.2 sus diversas denominaciones_ 2
1.3 objetivos para el empresario_ 2
1.3.1 capacidad_ 2
1.3.2 colaboración_ 2
1.4 Objetivos para el trabajador 2
1.4.1 salarios_ 2
1.4.2 condiciones de trabajos_ 2
2 POLITIC AS DE PERSONAL_ 2
2.1 su importancia y fundamento_ 2
2.2 elementos esenciales de trabajo_ 2
2. 3 definición del trabajo_ 3
2.4 principales especies de trabajo. 3
2.5 los sistemas de ejercer el mando y teorías conexas_ 3
2.5.1 algunos principios evidentes. 3
2.6 el autoritarismo y sus características. 3
2.6.1a)el autoritarismo se forma solo,o al menos preferentemente, en el poder. 3
2.6.2 b) no dar las razones en que se funden las ordenes. 3
2.6.3c) no asociar para nada a los inferiores en la toma de decisiones que_ 3
2.6.4.d) no admitir la presentación de sugerencias. 3
2.7el dialogo y sus características. 4
2.7.1oir a los inferiores. 4
2.7.2.dar razones. 4
2.7.3disposicion a oír y aceptar lo razonable. 4
2.7.4mejorar la comunicación. 4
2.7.5un sistema para dialogar 4
3 organización y funciones del departamento de personal 4
3.1nesesidad de alguien que asuma la función técnica de personal 4
3.2 ¿desaparecerá la función técnica de personal?_ 4
3.3 el caso de empresas muy pequeñas_ 4
3.4 ¿departamento staff o funcional?_ 5
4 la función de admisión y empleo. 5
4.1 las políticas básicas_ 5
4.2 requisitos previos_ 5
4.3 etapas generales de la admisión. 5
4.3.1 reclutamiento_ 5
4.3.2 selección_ 5
4.3.3 contratación_ 5
4.3.4introducción_ 5
5 adiestramiento y capacitación_ 6
5.1 división de adiestramiento_ 6
5.2 capacitación directa_ 6
5.3 capacitación indirecta. 6
5.4 formación del trabajador 6
6 higiene y seguridad industriales_ 6
6.1 tres aspectos fundamentales de la materia_ 6
6.2 ¿problema de personal o especialistas?_ 6
6.3 factores del accidente de trabajo. 6
6.4analisis del accidente_ 7
7 relaciones laborales. 7
7.1el nombre de esta función. 7
7.2 su ámbito_ 7
8- auditoria del personal 7
8.1 Su concepto_ 7
8.2 sus especies. 7
8.3 etapas de la auditoria de personal. 7
8.4 principales temas que suele contener una auditoria. 8
Relaciones Humanas
1 Los objetivos de la administración del personal
1.1 una disciplina especifica
Dentro de los estudios de administración general se señala que el personal es el común denominador de la eficacia de todos los demás factores ya que estos son operados por hombres .La administración de personal se encuentra ligada a cualquiera de los demás campos administrativos
1.2 sus diversas denominaciones
Relaciones humanas son las que ha entre padres e hijos, entre esposos y amigos se ha popularizado también llamarla relaciones industriales otras veces se emplea un termino de modo equivalente relaciones laborales.
1.3 objetivos para el empresario
Que el personal tenga en cada puesto y nivel la capacidad necesaria y que todo el personal preste su mas amplia colaboración
1.3.1 capacidad
Si el personal carece de la capacidad indispensable para desarrollar las labores que se le encomienden, aunque quisiera no podría desarrollar adecuadamente s trabajo con lo cual habría grandes deficiencias.
1.3.2 colaboración
Mas no basta con que el personal tenga las capacidades si no esta dispuesto a prestar su colaboración amplia y eficazmente

1.4 Objetivos para el trabajador
1.4.1 salarios
Es lo que hace a todo trabajador ir a trabajar en primer lugar una remuneración monetaria adecuada
Es obvio que si una empresa suprimiera es pago de salarios prácticamente nadie seguiría trabajado
1.4.2 condiciones de trabajos
Mas no vasta recibir un salario justo y que este se considere apropiado a la dificultad e importancia del trabajo las condiciones en que labora el trabajador labora tanto sociales como físicas y morales pueden ser de igual o aun mayor importancia
2 POLITIC AS DE PERSONAL
2.1 su importancia y fundamento
Las políticas de personal tienen la importancia esencial de que repercuten directamente en todas las demás políticas tanto en las generales de la empresa como en las particulares de producción.
2.2 elementos esenciales de trabajo
1 actividad humana
2 actividad mixta
3 actividad por un fin
4 actividad creativa
5 actividad con carácter necesario
6 actividad limitante
7 actividad repercutible
8 actividad social
9actividad remunerada
2. 3 definición del trabajo
Es toda explanación del espíritu en cuanto a actividad sean sus fines meramente teóricos o practicos.
2.4 principales especies de trabajo.
El trabajo se puede dividir en manual oficinesco creativo de convencimiento y de dirección por su relación en las relaciones económicas el trabajo puede ser primario,secundario o terciario .
El trabajo primario es aquel en la que la parte principal de su productividad proviene de la naturaleza a la que la labor del hombre solamente ayuda o aprovecha.
El trabajo secundario es aquel en el que por el contrario, la razón principal de la productividad depende de la actividad humana, aplicada a maquinas.
El trabajo es terciario cuando se refiere a actividades en las que lo principal radica en la prestación de un servicio mas que en la creación .
2.5 los sistemas de ejercer el mando y teorías conexas
Tan importante como las estructuras dentro de las que se desarrolla el trabajo, o quizá mas aun, es la forma como se ejerce el mando, los principales sistemas de mandos el autoriaismo , el dialogo, y el paternalismo .
2.5.1 algunos principios evidentes.
A)La eficiencia es obra del orden y no del caos siempre será mejor lograr el fin común por coordinación voluntaria y espontanea .
b)la distinción entre la autoridad y poder .
2.6 el autoritarismo y sus características.
Si quisiéramos caracterizarlo brevemente quizá escogeriamos las siguientes nota.
2.6.1a)el autoritarismo se forma solo,o al menos preferentemente, en el poder.
Las formulas usuales del jefe autoritario, por las que se le puede reconocer, suelen ser las siguientes (el que manda manda, no tengo que dar explicación de por que mando algo ,al empleado le toca obedecer, usted no puede comprender por que mando esto, a mi me corresponde mandar, a usted obedecer etc.
Se a hecho notar, curiosamente, que la mayor parte de las veces mas que expresión de poder es de impotencia para explicar y para discutir.
2.6.2 b) no dar las razones en que se funden las ordenes.
Es una consecuencia de algún modo contenida en la característica anterior. Suele sostenerse con las pretextos mas especiosos y de aparente valides : el tiempo que nos quitaría explicar a cada uno el por que; su capacidad para comprender nuestras razones, por que carecen de la capacidad de la visión de conjunto que es jefe posee.
2.6.3c) no asociar para nada a los inferiores en la toma de decisiones que abran de afectarles la situación que suele privar todavía hoy en las empresas es que el mando , y la correspondiente toma de decisiones que abran de afectarles, se ejerza total y fundamental mente de arriba hacia abajo.
2.6.4.d) no admitir la presentación de sugerencias.
Esta actitud se basa en el supuesto de que quien ejerce el mando lo sabe todo respecto del trabajo y que quien recibe las ordenes no pude tener ninguna idea valiosa.
2.7el dialogo y sus características.
El termino democracia es sumamente equivoco por que tine una inmediata dependencia de su uso en la vida politica con lo cual tienden a aplicarse a la vida de la empresa todas las discrepancias, y aun los errores que muchas veces se cometen en la vida publica donde se usa aun sentido contradictorio hoy mismo habla de democracia los países mas totalitarios, que los mas abiertos a una participación del pueblo.
Sus características son:
2.7.1oir a los inferiores.
El dialogo implica oir por lo menos a las personas que habran de ser afectadas con una resolución.
2.7.2.dar razones.
El dialogo implica dar siempre las razones y señalar con claridad los objetivos en los que se funda y a los que tiene una orden.
2.7.3disposicion a oír y aceptar lo razonable.
El dialogo implica entrar en plena resolución de oír y aceptar , en caso de ser justificados los puntos de vista de la otra parte.
2.7.4mejorar la comunicación.
El dialogo implica necesariamente abrir y mejorar todos los canales de comunicación; parece que ello es una consecuencia obvia de lo anterior y es casi una tautología.
2.7.5un sistema para dialogar
El dialogo implica, para su eficiente y resultado enfatizar lo común y suavizar lo diverso.
La forma de presentación mas provechosa podría ser estamos de acuerdo hasta el diez porciento y respecto al cinco porciento sobrante, quizá si discutimos, encontraremos la forma de arreglar esta diferencia

3 organización y funciones del departamento de personal
3.1nesesidad de alguien que asuma la función técnica de personal
Se ha afirmado que no hay empresa, por pequeña que sea que se requiera de alguna persona que al menos como parte de su trabajo, se haga cargo de la función técnica de personal, la importancia de esta función justifica, en principio una afirmación de esta naturaleza.
Esta se puede tomar en 2 sentidos:
a)como parte de la labor propia de todo jefe para con sus subordinados directos.
b)como la función de un técnico especializado, el que, con conocimientos específicos adquiridos por conocimiento o experiencia
3.2 ¿desaparecerá la función técnica de personal?
Los departamentos de personal solo son una actividad que solo transitoriamente se justifica por la impetración de los jefes de línea en este aspecto.
Naturalmente según sea el tamaño de la empresa convendrá usar la ayuda de mas de una persona para la atención de las funciones de personal
3.3 el caso de empresas muy pequeñas
De acuerdo con la idea de Pigors y Myers, quienes consideran que no hay empresa demasiado pequeña donde no deba existir alguien especializado en la función de personal, cabe hacer la siguiente pregunta: en la empresa que por su magnitud no justifica que allá personal dedicado especialmente a la administración del personal
Evidentemente se necesitara que un funcionario encargado de otras actividades dedique parte de su tiempo a la administración de personal y se especialice en la misma.
3.4 ¿departamento staff o funcional?
Uno de los problemas que mas se han discutido en relación con el departamento de personal es el que se refiere a cual debería ser la naturaleza de su autoridad.
En primer lugar, hay que aclarar que dicha autoridad no podrá ser en ningún caso lineal: la tendrá tal, solo sobre los empleados y jefes del propio departamento de personal pero no podrá tenerla de ese genero sobre los demás departamentos amenos de que se substituyera a los jefes de línea.
La diferencia, como lo hemos señalado en nuestra multicitado obra, radica en que, en el primer supuesto, toma decisiones que son obligatorias a los jefes de línea , en todos aquellos asuntos que sean exclusiva o preferentemente, de la función de personal.
4 la función de admisión y empleo.
4.1 las políticas básicas
La función de admisión y empleo se realiza con el carácter de servicio. Esto es: el departamento de personal, por sus especiales capacidades en las técnicas respectivas, busca y escoge los mejores candidatos y los recomienda para los puestos mas acordes con sus cualidades, puede ser también de asesoramiento, en cuanto a que personal aconseja la mejor forma de introducir al nuevo empleado, cual debe ser preferido, etc.
4.2 requisitos previos
a) fijación de políticas: claras y eficaces
b) contar con análisis de puestos
c) contar con un medio de requisición adecuado
4.3 etapas generales de la admisión.
4.3.1 reclutamiento
Conviene distinguir fuentes de abastecimiento y medios de reclutamiento. Aunque guardan enormes semejanzas son cosas distintas, los lugares en que podré encontrar mi personal y la forma de atraerlo a la empresa.
4.3.2 selección
Las etapas mas usuales, y el orden en que suele emplearse el conjunto de medios técnicos de que nos ayudamos para lograr la realización del principio: el hombre adecuado para el puesto adecuado, son las siguientes
1- Hoja de solicitud
2- Entrevistas
3- Pruebas psicométricas y practicas
4- Investigaciones
5- Examen medico
4.3.3 contratación
Una ves que se ah decidido la aceptación de un candidato, y el puesto que deberá dedicársele, existe la necesidad de completar sus datos para integrar su expediente de trabajo
4.3.4introducción
Es necesaria por que el trabajador necesita ser adaptado lo mas rápida y eficazmente que sea posible al nuevo medio aun por meras consideraciones del orden de eficiencia.
5 adiestramiento y capacitación
5.1 división de adiestramiento
1- Ante todo se presenta el adiestramiento al obrero o empleado nuevo.
2- en caso de cambio de puesto
3- por cambio de sistemas.
4- para corrección de defectos.
Los adiestramientos pueden ser en la misma empresa o en una escuela.

5.2 capacitación directa
Esta puede ser por medio de cursos breves, clases, becas, conferencias y método de casos esto tiene la finalidad de que otra empresa se encargue de hacer eficientes a los trabajadores es mas practica y pone una mayor eficiencia en el trabajador.
5.3 capacitación indirecta.
Esta se puede hacer por medio de mesas redondas, publicaciones sección para alguna enseñanza teórica, y medios audio visuales esta técnica como nos damos cuenta es mas teórica y poco practica.
5.4 formación del trabajador
La mayoría de los autores consideran como elementos que forman el entrenamiento, dos cosas tan solo: el adiestramiento y la capacitación. A nuestro juicio, como ya lo indicamos al principio existe un tercero que no se diluye dentro de los otros dos.
Inducción: son cursos o enseñanzas que suelen darse al ingresar un trabajador, con el fin de informarle de todo lo que debe saber sobre la empresa, pero a la vez con el objeto de ir creando desde el principio en el hábitos sociales y morales estos últimos con el sentido de responsabilidad.
6 higiene y seguridad industriales
6.1 tres aspectos fundamentales de la materia
Humano: el hombre es elemento de mayor dignidad en la empresa estando su vida, su integridad física y su salud en la misma base de su existencia
Económico: pero no es esta la única razón que justifica la que justifica la higiene y seguridad industrial; aun por motivos meramente de carácter económico se demuestra que hay necesidad de prever y evitar que ocurran accidentes de trabajo.
Social: desde un punto de vista social, pueden demostrarse también los graves daños que produce a la sociedad.
6.2 ¿problema de personal o especialistas?
Los aspectos de seguridad industrial suelen ser atendidos por ingenieros especializados en la materia, ya que la garantía de la salud, vida o integridad de los obreros esta relacionada con el tipo de maquinaria o equipo con el que trabajan .
Los problemas que se refieran a la medicina industrial suelen obviamente, encomendarse mas bien a un medico, en las grandes empresas mecanizadas suele haber médicos especializados con este puesto.
Sin embargo se requiere necesariamente cierta coordinación y a veces hasta el control por parte del director general.

6.3 factores del accidente de trabajo.
Son los siguientes: herencia y ambiente, defectos personales, actos inseguros.
Estos pueden ocasionar:
Accidentes: esta constituido por hecho momentáneo que produce la lesión de la persona.
Lesión: se refiere al daño físico que produce en un trabajador o en otras personas el accidente.
6.4analisis del accidente
La formulación de estadísticas sobre accidentes y enfermedades profesionales, con el fin de analizar sus causas, ver las representan mayor ocurrencia y proveer las acciones correctivas de mayor eficiencia, son uno de los medios mas fecundos en la función de higiene y seguridad industriales.
Para que estas estadísticas y su análisis puedan resultar lo mas técnicos y acertados que sea posible, pondremos aquí la clasificación y las reglas para clasificar los factores de cada accidente concreto.
Son: agentes de accidente y sus partes, condiciones físicas o mecánicas inseguras, tipo de accidente, acto inseguro, factor personal inseguro.
7 relaciones laborales.
7.1el nombre de esta función.
Aunque el titulo de esta función es un tanto impreciso, por que toda clase de relaciones entre empresa y trabajadores pertenecen a su labor, termino que se equipara con su trabajo, la mayoría de los autores suele comprender bajo esta denominación todas aquellas actividades que se realizan para el ajuste permanente de las relaciones jurídicas de trabajo
Es indiscutible que los derechos y obligaciones de los trabajadores se fijan en el contrato colectivo o individual.

7.2 su ámbito
Entre los aspectos fundamentales que comprenden las relaciones laborales mencionaremos las siguientes:
1- la contratación de trabajo, colectiva e individual.
2- la tramitación de las quejas.
3-el ajuste permanente de la contratación individual.
4la formulación y la aplicación del reglamento interior de trabajo

8- auditoria del personal
8.1 Su concepto
Proviene indiscutiblemente de la disciplina contable del mismo nombre etimológicamente auditor es la persona que oye pero dentro de la disciplina mencionada auditoria implica una investigación minuciosa de las diversas cuentas de una empresa.
8.2 sus especies.
A la manera de las tres clases de observación analizadas en nuestro libro la auditoria puede ser:
Interna
Externa
Mixta
Cada uno de estos tres tipos tiene las ventajas o inconvenientes que señalamos en la obra mencionada respecto de la observación.

8.3 etapas de la auditoria de personal.
1 obtención de los datos o informes
2 analisis de los datos recabados
3 informe de la auditoria

8.4 principales temas que suele contener una auditoria.
1- objetivos y políticas del personal.
2- posición y función del departamento de personal.
3- datos numéricos de trabajadores en la empresa.
4- datos sobre sindicalización.
5- admisión y empleo.
6- adiestramiento, capacitación y desarrollo.
7- sueldos y salarios.
8- movilidad del personal.
9- moral del personal.
10- higiene y seguridad industrial
11-comunicación del personal
12-control de personal.
Esta información fue sustraída de administración de personal recursos humanos editorial Limusa Agustín Reyes Ponce.

LICENCIATURA DE EDUARDO GALEANA

jueves, 12 de marzo de 2009

PORTAFOLIO DE NOCIONES DEL DERECHO

lunes, 9 de marzo de 2009

PORTAFOLIO DE INTRODUCCIÓN A LOS NEGOCIOS

PORTAFOLIOS DE ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL: RECURSOS HUMANOS

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